Atenio

Você está perdendo vendas enquanto responde mensagens em 4 abas diferentes.

Chega de lead esquecido. Chega de "deixa eu verificar".

O Atenio reúne WhatsApp, Instagram, TikTok, e-mail e mais em um só lugar — com IA que qualifica, negocia e fecha por você. Sua equipe foca em quem já está pronto para comprar.

Meta Business Partner
Sem fidelidade Setup em menos de 24h Suporte em português
atenio.com.br
247 IAs ativas agora
Agentes de IA em operação tempo real
Qualificação
SDR-01
Respondendo
WhatsApp
IA

Olá! Entendi que você tem interesse no plano...

Negociação
NEG-02
Enviando proposta
Instagram
IA

Preparei uma oferta exclusiva para você...

Follow-up
FUP-03
Reativando lead
WhatsApp
IA

Oi! Você ainda tem interesse em...

1.482 Conversas abertas
247 IA respondendo agora
38 Fechados hoje
Caixa de Entrada Unificada

Seu cliente não quer esperar. Sua equipe
não deveria fazer ele esperar.

Quando o atendimento está espalhado em vários canais, o lead esfria — e vai pro concorrente. Com o Atenio, toda conversa chega num só lugar, com o histórico completo do cliente na tela.

  • Seu cliente escolhe onde falar. Você responde de um único lugar.

    WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, e-mail e chat no site — tudo chega em uma única tela. Sem alternar abas, sem perder mensagem.

  • O cliente nunca precisa se repetir.

    Tudo que ele já disse — em qualquer canal — aparece na tela antes de você responder. Histórico completo, contexto imediato.

  • Tudo sobre o cliente, sem abrir outra aba.

    Plano, histórico de compras, notas e atributos do seu negócio — visíveis direto na conversa. Seu atendente vende mais porque sabe mais.

WhatsApp Instagram E-mail Webchat Facebook API
Caixa de Entrada Unificada

Tela da Caixa de Entrada Unificada

Inbox

6 Canais ativos
248 Conversas abertas
1m42s Tempo médio
Ricardo Lemos · WhatsApp
M
A
2 agentes
R
Olá! Quero fechar o plano Enterprise, mas precisaria de um desconto de 15%. Isso é possível?
14:32
M
Olá, Ricardo! Que ótimo que você quer avançar com o Enterprise. Vou verificar essa possibilidade agora mesmo para você.
14:33
Nota interna · Mariana

@Adavio pode aprovar o desconto de 15% para este cliente? Ele tem 3 unidades e pode fechar agora.

14:33 · Visível apenas para a equipe
A
Adavio respondeu

Aprovado! Pode oferecer os 15% para ele.

14:34 · Nota interna
Adavio está visualizando esta conversa
Resposta rápida: /desconto... /
Capacidade da equipe em tempo real
M
Mariana S.
8/10
C
Carlos M.
10/10 · Fila
A
Adavio R.
5/10
Para Times de Vendas

Seu atendente vende mais.
Você gerencia tudo.

O Atenio foi pensado para os dois lados do negócio. Quem atende tem tudo que precisa na tela. Quem lidera tem visibilidade total — sem precisar perguntar para ninguém o que está acontecendo.

  • Tudo na mesma tela — sem abrir outra aba.

    Histórico completo, perfil do cliente, etiquetas e estágio do pipeline visíveis antes de digitar a primeira palavra. Seu atendente vende mais porque sabe mais.

  • Cada um no seu papel — nenhum lead sem responsável.

    Defina quem atende o quê, distribua conversas automaticamente e garanta que nenhum lead fique esperando por alguém que já está sobrecarregado.

  • Você sabe quem está performando — e quem precisa de suporte.

    Tempo de resposta, volume de atendimentos, taxa de conversão por atendente. Decisões baseadas em dados, não em percepção.

  • Sem fila, sem caos — o time trabalha no ritmo certo.

    Limites de atendimento simultâneo e alertas para conversas paradas. Ninguém sobrecarregado, nenhum cliente esperando mais do que deveria.

Segmentação Inteligente

Sua equipe trata todo lead igual.
Os melhores clientes percebem.

Lead curioso, lead quente, lead pronto para fechar — cada um precisa de uma abordagem diferente. Com o Atenio, você classifica automaticamente e age na hora certa, sem depender de memória ou planilha.

  • Saiba quem é quem — sem precisar marcar nada na mão.

    Classifique leads por comportamento, interesse, estágio ou qualquer critério do seu negócio — automaticamente. Curioso, quente ou pronto para fechar: cada um recebe a abordagem certa.

  • Quando o critério bate, o sistema age. Sozinho.

    Quando um contato atinge o gatilho certo, o sistema envia a mensagem, move no pipeline ou notifica o atendente certo — sem depender de memória ou planilha.

  • Listas precisas para disparos, campanhas e ações comerciais.

    Filtre sua base por qualquer combinação de critérios e crie segmentos exatos. Nada de achismo — você age sobre quem realmente importa, no momento certo.

  • Um agente que apresenta, rebate objeções e empurra para o fechamento.

    Treinado com as objeções mais comuns do seu negócio, o agente de IA negocia com o lead no timing certo — como um vendedor experiente, 24h por dia.

  • Decisões baseadas em dados, não em achismo.

    Veja quem está convertendo mais, onde os leads travam e qual etapa do funil precisa de atenção. Métricas por atendente, em tempo real.

Segmentos & Regras
Classificação ativa
Segmentos ativos 470 contatos classificados
Lead Quente
38
IA inicia conversa
Curioso
124
Envio de conteúdo
Pronto p/ fechar
17
Passa p/ vendedor
Inativo 30d
291
Reativação automática
Regras de negócio + Nova regra
Abre link de proposta
Tag: Pronto p/ fechar + notifica vendedor
Sem resposta em 3 dias
Follow-up automático no WhatsApp
Digita "preço" ou "valor"
Move para Em Negociação + IA responde
Ações automáticas executadas hoje
1.047
Pipeline de Vendas
IA Ativa no Funil
Triagem SDR
4

Tech Solutions Ltda

Alto Valor
WhatsApp
agora

Grupo Merc. Brasil

Urgente
Instagram
3m

Inova Varejo S/A

Qualificado
WhatsApp
7m

FastLog Logística

E-mail
12m
Novo lead
Em Negociação
3

Redes Sul Comércio

Alto Valor Proposta Enviada
WhatsApp
15m

Distribuidora Max

Urgente
Webchat
22m

Constrói Mais

Seguimento
E-mail
1h
Novo lead
Follow-up
2

Agro Norte Ind.

Reativado
WhatsApp
2h

Tec Sistemas LTDA

3° Tentativa
WhatsApp
5h
Novo lead
Pipeline Kanban com Agentes de IA Classificação automática por IA
Construtor de Automação
● Ao vivo
Gatilho
Palavra-chave detectada
IA Analisa
Classificação automática
→ Vendas
Tag: Oportunidade
→ Suporte
Tag: Urgente
Fechar
Macro executada
Construtor de Automação e Regras Triagem, roteamento e resolução automática de tickets.
Automações

Tudo que é repetitivo, a máquina faz.
Sozinha.

Cada lead que entra aciona uma sequência automática — triagem, resposta, classificação, roteamento, follow-up. Sua equipe sai do modo urgência e passa a focar em fechar negócio.

  • Nenhum lead cai no vazio — mesmo fora do horário.

    Toda nova conversa recebe resposta imediata, é classificada e direcionada automaticamente. Sua operação não para quando sua equipe para.

  • O lead certo para o atendente certo — sem fila desnecessária.

    O sistema identifica o perfil do contato e encaminha direto para quem tem mais chance de fechar. Menos correria de última hora, mais tempo dedicado a vender.

  • Follow-up que não esquece nenhuma conversa parada.

    Conversas paradas voltam a ser ativadas automaticamente. Nenhum lead some por descuido — o sistema age antes que você precise lembrar.

  • Mensagens automáticas que mantêm o lead aquecido.

    Respostas fora do horário que não parecem robóticas. O lead sente que foi atendido — e chega pronto para comprar no próximo dia útil.

Disparos no WhatsApp

A mensagem certa, para a pessoa certa, na hora certa.

Pare de mandar a mesma mensagem para todo mundo e torcer para alguém responder. Com o Atenio, você segmenta sua base e dispara campanhas direcionadas — com muito mais chance de conversão.

Disparo por segmento — nada de mensagem em massa sem critério.

Escolha quem recebe: por interesse, estágio da negociação ou canal de origem. Use personalização real — nome, produto, oferta — mesmo em escala.

Ver oferta
Saber mais
Entregue · 2 lidas

Sua base antiga volta a gerar receita.

Contatos que pararam de responder podem ser reativados com uma sequência estratégica. Dinheiro que você já gastou para conquistar — convertendo de novo.

Janela padrão Meta
Expira em 24h
Com Human Agent Tag
Estendida para 7 dias
+6 dias
Dia 0Dia 1Dia 3Dia 7

Saiba exatamente o que funcionou — e o que ajustar.

Acompanhe entregas, leituras e respostas por campanha. Cada venda rastreada até a origem: anúncio → conversa → proposta → fechamento.

Como você avalia o nosso atendimento hoje? ⭐

Atenio · agora
😞 Ruim
😐 Regular
😊 Ótimo
CSAT médio
88%
Do anúncio à venda

Você sabe quanto gasta em anúncios. Mas sabe quais estão gerando venda de verdade?

Cada conversa fica ligada à campanha que a originou. O caminho inteiro aparece registrado — anúncio → conversa → proposta → fechamento — e o que você lê no fim não é clique: é venda.

  1. Anúncio
  2. Conversa
  3. Proposta
  4. Fechamento
Escalar

Quando o anúncio traz leads qualificados em volume e o fechamento acompanha esse volume.

Veredito do painel

Corrigir público

Quando a conversa acontece, mas quase nada avança para proposta — o público que chega não é o que compra.

Veredito do painel

Poucos dados

Quando ainda não houve conversa suficiente para uma leitura confiável. Preferimos não opinar a chutar.

Veredito do painel

São esses três. O painel não decide por você desligar nada — ele diz o que está de pé, o que precisa de ajuste e o que ainda não tem história suficiente para julgar.

Anúncios · Relevância × Eficácia
Ilustração
Qualificados
Escalar Corrigir público Poucos dados
0% Eficácia % 100%

Exemplo de interface. Os pontos acima são ilustrativos e não representam resultado de nenhuma conta.

Dois eixos, uma decisão: quem traz gente certa e quem transforma essa gente em venda.

A relevância mostra quantos leads qualificados a origem trouxe. A eficácia mostra quanto disso virou negócio fechado. Um anúncio pode encher a caixa de entrada e não pagar a própria conta — no quadrante, isso fica visível sem planilha.

O que dá para prometer

A granularidade depende da plataforma de origem, e as duas não são iguais. Na Meta, a leitura desce até o nível do anúncio: dá para saber qual criativo originou a conversa. No Google, a identificação chega ao nível da campanha — e é assim que ela aparece no painel, sem fingir um detalhe que a origem não entrega.

Onde o funil trava

Você não perde venda por falta de produto. Perde por falta de processo.

Veja em qual etapa o lead para, quanto tempo ele fica parado ali e o que no fim virou ganho ou virou perda. O gargalo deixa de ser opinião de reunião e passa a ser uma linha no painel.

Entraram

128

leads que chegaram na janela

Avançaram

41

saíram da etapa em que estavam

Taxa de Conversão

32%

de quem entrou para quem avançou

Detalhes das Etapas

6

etapas abertas, uma a uma

Números ilustrativos, para mostrar o formato da leitura.

Funil · Últimos 30 dias
Ilustração
Detalhes das Etapas tempo médio parado
Novos Leads 128 · 2 h
Qualificados 74 · 1 d
Em Negociação 41 · 4 d
Proposta Enviada 23 · 6 d
Ganho 12 · —

Exemplo de interface. As barras e os valores acima são ilustrativos.

O funil encolhe em algum lugar. O painel mostra exatamente onde.

Cada barra é uma etapa e cada queda entre elas é dinheiro que ficou pelo caminho. Ao lado do volume vem o tempo: um lead parado há dias na mesma etapa é um sinal antes de virar perda, não depois.

  • A etapa que segura mais gente aparece primeiro — é por ela que a semana começa.

  • Ganho e perda ficam registrados no card, com a etapa em que o desfecho aconteceu.

  • O histórico fica: dá para comparar a semana que passou com a anterior, não com a memória.

Toda sexta-feira

Um relatório escrito chega por e-mail aos gestores. Sem ninguém precisar abrir o painel.

Não é um resumo automático de tabela. É um texto que conta o que aconteceu na semana e aponta o que fazer a respeito — pronto para ser lido na reunião de segunda.

Quero receber esse relatório
1

O que aconteceu na semana, escrito em texto corrido — não um anexo de números soltos.

2

Onde o funil travou: a etapa que segurou mais gente e há quanto tempo ela segura.

3

O que fazer a respeito na semana seguinte, em recomendações que dá para executar.

Comece por uma conversa

Pronto para parar de perder vendas?

Mande uma mensagem e veja o Atenio rodando no seu atendimento — no mesmo canal em que os seus clientes já falam com você.

Configuração assistida incluída Sua equipe pronta em menos de 24h